Sviluppo E-commerce B2B Custom

Trasforma il modo in cui i tuoi clienti e agenti inviano gli ordini. Sviluppiamo portali B2B su misura che si sincronizzano perfettamente con il tuo gestionale aziendale, eliminando il data-entry manuale e riducendo a zero gli errori di trascrizione.

Non si tratta semplicemente di aprire un nuovo canale di vendita, ma di orchestrare una vera e propria rivoluzione operativa. Le nostre soluzioni creano un ponte diretto e bidirezionale tra il campo e la sede centrale: ogni ordine inserito aggiorna in tempo reale le giacenze, innesca i processi logistici e storicizza i dati nel vostro ERP senza interventi manuali.

Il miglior servizio clienti è se il cliente non ha bisogno di chiamarti, non ha bisogno di parlarti. Funziona e basta.

(Jeff Bezos)

Il tuo processo di vendita sta frenando la crescita?

Se la tua azienda gestisce ancora gli ordini tramite email, PDF, messaggi WhatsApp o telefonate, stai sostenendo costi occulti che erodono i tuoi margini.

  • Errori di inserimento: Codici sbagliati e quantità errate generano resi e note di credito costose.
  • Rete vendita bloccata: I tuoi agenti passano più tempo a fare i segretari che a vendere.
  • Clienti in attesa: Il tuo customer service è intasato da chiamate per sapere “dov’è la merce” o “qual è il mio prezzo”.

Approfondimento: Vuoi sapere quanto ti costano davvero
queste inefficienze? Abbiamo analizzato i dati nel nostro
articolo: Quanto ti costa davvero un ordine ricevuto via email?

Non un semplice “sito web”, ma un’estensione digitale della tua azienda

  • Sincronizzazione ERP Bidirezionale: Il portale dialoga in tempo reale con il tuo gestionale (SAP, Zucchetti, TeamSystem, etc.). Giacenze, anagrafiche e listini sono sempre allineati.
  • Listini Personalizzati: Ogni cliente che accede vede solo i suoi prezzi, i suoi sconti storici e le sue condizioni di pagamento.
  • Esperienza Self-Service 24/7: Dai ai tuoi clienti la libertà di ordinare quando vogliono, consultare lo storico fatture e tracciare le spedizioni in autonomia.

Lo strumento definitivo per i tuoi Agenti

Digitalizzare non significa sostituire la rete vendita, ma potenziarla. La nostra piattaforma include un modulo dedicato agli agenti di commercio.

  • Ordini in mobilità: Inserimento ordini da tablet presso il cliente, con catalogo digitale sempre aggiornato.
  • Modalità “Agente”: Possibilità di agire per conto del cliente (impersonificazione), applicando sconti discrezionali entro i limiti stabiliti dalla direzione.
  • Cruscotto Statistiche: Visibilità immediata su budget, ordinato e fatturato per zona.

Lettura consigliata: Scopri come liberare il potenziale commerciale del tuo team: Il tuo Agente sta facendo il data-entry? Ecco come cambiarlo.

Digitalizza oggi il tuo
processo di vendita

Compila il form con tutte le informazioni necessarie e ti ricontatteremo al più presto.

    Quello che in genere i
    nostri clienti ci chiedono

    Con quali gestionali ERP è possibile integrare la piattaforma e-commerce?

    Abbiamo esperienza diretta di integrazione tramite API, Web Service o flussi tracciati con i principali ERP di mercato:

    • SAP Business One,
    • Zucchetti (AdHoc, Mago Infinity),
    • TeamSystem (Enterprise, Alyante, Gamma),
    • Microsoft Dynamics 365,
    • ERP settoriali

    In quali settori merceologici siete specializzati?

    • Distribuzione Alimentare & Beverage (Gestione lotti, scadenze, accise).
    • Manifatturiero e Metalmeccanico (Gestione ricambi, distinte base).
    • Moda e Tessile (Gestione taglie, colori, stagionalità).

    In cosa differiscono i vostri E-commerce B2B rispetto a piattaforme come Shopify o WooCommerce?

    A differenza delle piattaforme standard B2C come Shopify o WooCommerce, la nostra soluzione è progettata specificamente per le logiche industriali. Gestisce nativamente la complessità dei listini personalizzati, le regole di visibilità del catalogo e la sincronizzazione in tempo reale con l’ERP aziendale senza l’uso di plugin instabili.

    Quanto tempo è necessario per sviluppare e lanciare un portale B2B integrato?

    Le tempistiche variano in base alla complessità dell’integrazione ERP. Un progetto tipico per una media impresa manifatturiera richiede dai 4 ai 6 mesi, inclusi analisi funzionale, sviluppo, integrazione connettori e testing UAT.

    Quali sono i costi di realizzazione e ci sono possibilità di finanziamenti pubblici?

    Il costo di un progetto B2B non è standardizzabile a listino poiché varia sensibilmente in base alla complessità delle integrazioni richieste (es. numero di listini, logiche di sconto complesse, configuratori di prodotto). Tuttavia, questi progetti rientrano spesso nei bandi pubblici per la Digitalizzazione (es. Industria 4.0, voucher digitali) e per l’Internazionalizzazione delle imprese (es. bandi SIMEST o camerali). Monitoriamo costantemente queste opportunità per permettere ai clienti di recuperare una parte significativa dell’investimento, talvolta anche a fondo perduto.

    Quali tecnologie utilizzate per lo sviluppo della piattaforma?

    • Adottiamo architetture Headless per garantire flessibilità e prestazioni elevate.
    • Utilizziamo piattaforme moderne come Vendure o solidi framework open-source per il back-end.
    • Front-end reattivi sviluppati su framework open-source consolidati per una navigazione ultra-veloce.
    • Infrastruttura di hosting ad alte prestazioni su Amazon AWS oppure sulla Vs soluzione on-premise.
    • Realizziamo Configuratori Tecnici (CPQ) avanzati per la gestione di prodotti complessi e personalizzabili.
    • Sviluppiamo App Mobile Native per fornire strumenti potenti alla forza vendita in mobilità.
    • Ci integrazione con software di Business Intelligence come Microsoft BI, Tableau, Looker Studio

    Come viene gestita la rete vendita e gli agenti all’interno del portale?

    La piattaforma include un modulo Sales Force Automation (SFA) nativo. Gli agenti hanno un accesso dedicato per visualizzare il proprio portafoglio, consultare statistiche e utilizzare la funzione di “Impersonificazione” per compilare ordini per conto del cliente applicando sconti discrezionali pre-autorizzati.

    l sistema gestisce prezzi e sconti diversi per ogni cliente?

    Sì, il motore di pricing replica le logiche della Vs proposta commerciale (sconti a cascata, netti, promozioni). Non ci sono limiti alla complessità delle condizioni commerciali gestibili.

    È necessario rifare il nostro attuale sito web aziendale?

    In genere no. Il portale B2B è spesso concepito come uno strumento operativo separato, generalmente configurato come un’area riservata (es. ordini.vostraazienda.it) accessibile solo tramite login a clienti codificati e alla rete vendita. Il vostro sito istituzionale esistente rimane invariato e continua a svolgere la sua funzione di vetrina marketing e posizionamento del brand verso i nuovi contatti.

    I miei clienti multinazionali chiedono l’integrazione “Punch-out” (es. Ariba, Coupa). Potete gestirla?

    Certamente. Essendo specializzati in soluzioni custom, possiamo sviluppare integrazioni “Punch-out” su misura per specifiche esigenze. Se i vostri clienti richiedono l’interfacciamento con sistemi come SAP Ariba o Coupa (via cXML o OCI), analizziamo le loro specifiche tecniche e realizziamo il connettore necessario. Questo approccio vi permette di rispondere positivamente ai requisiti dei grandi capofiliera, garantendovi l’accesso ad albi fornitori qualificati senza dover dipendere da rigidità di piattaforme standard.